--- title: "MitID på ny telefon: med og uden den gamle telefon" description: "Vælg mellem kopiering, pas eller aktiveringskode fra Borgerservice, og få overblik over dokumenterne, når din gamle telefon er væk." canonical: "https://dokus.app/da/mitid-ny-telefon-uden-gammel-telefon/" lang: "da" category: "Officielle dokumenter" reviewed: "2026-10-25" app_store: "https://apps.apple.com/dk/app/dokus-private-id-wallet/id6781915709" translations: da: "https://dokus.app/da/mitid-ny-telefon-uden-gammel-telefon/" --- # MitID på ny telefon: med og uden den gamle telefon Du kan aktivere MitID på en ny telefon ved at kopiere en eksisterende app, scanne et accepteret pas eller ID-kort i appen eller bruge en aktiveringskode fra Borgerservice. Har du mistet telefonen, skal den tilknyttede MitID-app spærres. Du har fået en ny telefon eller slettet MitID-appen. Installation alene er ikke nok; den nye app skal aktiveres. Find først ud af, om den gamle app stadig kan bruges, eller om du har det fysiske dokument, appen accepterer. [MitID beskriver tre aktiveringsveje](https://www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-app/faa-mitid-app-paa-ny-telefon-eller-tablet/): | Hvad har du? | Din næste vej | |---|---| | En fungerende MitID-app på en anden enhed | Kopiér gennem MitID-appens eget forløb | | Et accepteret pas eller ID-kort | Brug dokument- og ansigtsscanning i MitID-appen | | Ingen brugbar app og ingen egnet dokumentvej | Bestil tid til en aktiveringskode i Borgerservice | | En bortkommet telefon | Spær den tilknyttede app og vælg derefter en ny aktiveringsvej | Åbn selv MitID-appen eller den officielle hjemmeside. En QR-kode fra en besked eller en person, der ringer, er ikke automatisk del af dit eget aktiveringsforløb. Opbevar dokumentkopier og din aftalebesked i Dokus, så du kan forberede et besøg i Borgerservice. Kopierne erstatter ikke legitimation eller MitID. 4,8 ud af 5 stjerner [Gratis i App Store](https://apps.apple.com/dk/app/dokus-private-id-wallet/id6781915709) ## Når den gamle telefon stadig virker Følg kopieringsvejledningen fra MitID på den gamle og den nye telefon. Det officielle forløb bruger en QR-kode i MitID-appen. Gennemfør aktiveringen, og afprøv den nye app, før du rydder eller afleverer den gamle enhed. Notér for dig selv, hvilke enheder du vil beholde adgang på. Det hjælper dig med at skelne en planlagt telefonudskiftning fra en mistet enhed, som kræver spærring. ## Når den gamle telefon er væk [Hjælpen på borger.dk](https://www.borger.dk/hjaelp-og-vejledning/hvad-har-du-brug-for-hjaelp-til/mitid) forklarer både spærring og aktivering. Du skal spærre MitID-appen på en mistet telefon. Derefter kan du bruge den relevante nye aktiveringsvej. 1. Find den officielle vejledning til spærring, hvis enheden er mistet. 2. Åbn MitID-appen på den nye telefon, og følg dens aktuelle dokumentvejledning. 3. Hav selve passet eller det accepterede udenlandske ID-kort klar. Et foto eller en scannet PDF kan ikke træde i stedet for appens dokument- og chipkontrol. 4. Hvis dokumentvejen ikke kan bruges, bestil tid i Borgerservice og læs kommunens legitimationskrav før besøget. 5. Gem aftalen og dine spørgsmål samlet, så du kan forklare præcis, hvor aktiveringen stopper. MitID Support kan hjælpe med problemer i forløbet, men udleverer ikke aktiveringskoder. Den kodevej kræver fremmøde i Borgerservice. Bekræft accepteret legitimation med kommunen, især hvis passet er udløbet eller bortkommet. ## Hold dokumentkopier og adgang adskilt Dokus kan samle dine egne dokumentkopier og aftalebeskeder. En kopi aktiverer ikke MitID og gennemfører ingen identitetskontrol. Brug ikke et vandmærke eller en redigeret kopi som erstatning for det fysiske dokument, MitID eller Borgerservice kræver. Hvis du samtidig har mistet pungen, kan du [bestille et nyt sundhedskort](https://dokus.app/da/mistet-sundhedskort-bestil-nyt/). Når MitID virker igen, kan du fortsætte med [bopælsattest](https://dokus.app/da/bestil-bop%C3%A6lsattest-adresse-k%C3%B8benhavn/) eller [privat straffeattest](https://dokus.app/da/bestil-privat-straffeattest-mitid/) gennem de officielle løsninger. ## Før du afslutter - En mistet enheds app er håndteret gennem den officielle spærringsvej. - Aktiveringsvejen passer til de enheder og dokumenter, jeg faktisk har. - Jeg har afprøvet den nye app, før jeg afleverer den gamle telefon. - Eventuel Borgerservice-aftale og legitimationskrav er gemt. ## Spørgsmål og svar ### Kan jeg få MitID uden den gamle telefon? Ja. Den officielle vejledning omfatter aktivering med et accepteret pas eller ID-kort og aktiveringskode fra Borgerservice. ### Kan MitID Support give mig en aktiveringskode? Nej. Borger.dk henviser til personligt fremmøde i Borgerservice for at få en aktiveringskode. ### Kan en paskopi i Dokus aktivere MitID? Nej. Følg MitID-appens krav til det fysiske dokument eller kommunens legitimationskrav ved fremmøde. ## Kilder Kontrolleret 25. oktober 2026 - [Få MitID app på ny telefon eller tablet, MitID](https://www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-app/faa-mitid-app-paa-ny-telefon-eller-tablet/) - [MitID: hjælp til ny og mistet telefon, borger.dk](https://www.borger.dk/hjaelp-og-vejledning/hvad-har-du-brug-for-hjaelp-til/mitid)