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title: "Cómo cargar documentos en ICETEX y corregir una subsanación"
description: "Prepara los PDF para el cargue de documentos del ICETEX, revisa qué hacer si te piden subsanar y distingue el envío del estado Verificado."
canonical: "https://dokus.app/es-co/cargar-documentos-icetex/"
lang: "es-CO"
reviewed: "2026-10-19"
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# Cómo cargar documentos en ICETEX y corregir una subsanación

Para cargar documentos en ICETEX, entra a la plataforma de cargue documental con las credenciales de tu solicitud, selecciona el crédito y adjunta cada documento en su campo: PDF legible, sin contraseña y de máximo 2 MB. Incluye los del deudor solidario si aplica y toca Finalizar. Después revisa el estado; si aparece en subsanación, consulta la observación, corrige el archivo señalado y vuelve a enviarlo.

El cargue documental tiene su propio acceso. Usa el enlace del [sitio oficial del ICETEX](https://web.icetex.gov.co/creditos/cargue-de-documentos-y-proceso-de-legalizacion) y ten a mano el correo asociado a tu solicitud. El listado que debes completar es el de tu crédito: no todos los aspirantes entregan los mismos soportes.

## Cómo cargar los documentos, paso a paso

El [instructivo de cargue del ICETEX](https://web.icetex.gov.co/documents/20122/571373/paso-a-paso-cargue-de-documentos.pdf) indica este recorrido:

1. Reúne los archivos pedidos y ábrelos antes de enviarlos. Cada uno debe estar en PDF, sin contraseña, legible y dentro del límite de 2 MB.
2. Entra a la [plataforma de cargue documental](https://aplicaciones.icetex.gov.co/CargueArchivos) con el usuario y la contraseña de tu solicitud. Resuelve la operación que aparece en el acceso.
3. Selecciona el número de crédito y revisa que corresponda a tu solicitud.
4. Carga cada archivo en el campo del documento solicitado, uno por uno. Completa también los del deudor solidario cuando aplique.
5. Cuando termines, toca **Finalizar**. Luego vuelve a consultar el portal para comprobar si hay observaciones.

**Haber adjuntado los archivos no significa que ya estén verificados.** La revisión viene después del envío y puede requerir una corrección.

Escanea tu cédula y guarda tus copias en Dokus para encontrarlas cuando un trámite las pida. Prepara cada copia según las instrucciones del portal y conserva aparte los archivos oficiales originales. 4,7 de 5 estrellas [Gratis en el App Store](https://apps.apple.com/co/app/dokus-private-id-wallet/id6781915709)

## Qué archivos preparar antes de entrar

La [guía de pregrado 2026-2](https://web.icetex.gov.co/documents/20122/571373/paso-a-paso-planes-de-credito-pregrado-2026-2.pdf) distingue los documentos del aspirante y los del deudor. Úsala si corresponde a tu solicitud; para otro periodo, fondo o nivel de estudios, abre la guía de tu convocatoria desde el sitio oficial.

| Archivo o situación | Qué revisar |
|---|---|
| Documento de identidad | La guía de pregrado pide imagen legible de ambas caras. Confirma cómo las solicita el campo de tu crédito |
| Formularios y formatos | Descarga los que correspondan a tu solicitud; comprueba los datos y las firmas exigidas antes de digitalizarlos |
| Documentos del deudor solidario | Completa su sección si tu crédito lo requiere; no los cargues en lugar de los del estudiante |
| Aspirante menor de edad | Revisa en la guía los documentos del menor y los de quien actúa como apoderado |
| Otros soportes | Entrega los que aparezcan en tu listado y consulta la observación específica si te piden corregir alguno |

Pon nombres que te permitan distinguir los archivos, por ejemplo `identidad-estudiante.pdf` e `identidad-deudor.pdf`. Es una ayuda para organizarte, no un formato de nombre exigido por ICETEX.

### Si necesitas pasar la cédula a PDF

Escanea las dos caras completas, con luz uniforme y sin reflejos. Antes de guardar, amplía la imagen: deben verse los datos pequeños y los bordes, sin dedos ni partes cortadas.

Si tienes las caras en fotos y necesitas reunirlas en una hoja, puedes usar la [herramienta de cédula a PDF](https://dokus.app/es-co/cedula-al-150/). Su página colombiana ofrece la ampliación al 150 %, pero **la guía de ICETEX consultada pide ambas caras legibles y no exige esa ampliación**. Prepara la copia según el campo donde la vas a cargar.

Si perdiste el documento y no puedes obtener una copia adecuada, consulta [dónde pedir el duplicado en Colombia](/es-co/duplicado-documentos-colombia/). Un archivo escaneado sirve para aportar una copia cuando se admite; no expide una identidad nueva.

### Si el PDF supera los 2 MB

Primero revisa si el escaneo incluye páginas repetidas o mucho fondo alrededor del documento. Guarda una copia de trabajo y conserva el archivo original.

Para un escaneo en imagen, puedes [reducir el peso del PDF](https://dokus.app/es-co/comprimir-pdf-a-2mb/), fijar el máximo en 2 MB y comprobar el tamaño de la copia descargada. Revisa otra vez los números, las firmas y los sellos antes de adjuntarla. Si quedaron borrosos, vuelve al escaneo original y mejora la captura.

**Conserva los PDF oficiales y los firmados digitalmente tal como los recibiste.** Las herramientas web de conversión y compresión de Dokus reconstruyen las páginas como imágenes: no conservan firmas digitales, formularios ni texto seleccionable. Si el archivo oficial ya cumple lo solicitado, adjúntalo directamente. Si no cumple, consulta con el emisor o con ICETEX cómo aportar una versión adecuada.

El límite corresponde a cada documento que cargas. No juntes toda la solicitud en un único PDF por iniciativa propia: sigue la separación que muestran los campos del portal.

## Qué hacer si aparece en subsanación

En subsanación significa que debes corregir una inconsistencia documental. **No equivale a una solicitud verificada.** Entra al cargue, localiza el documento señalado y lee la observación antes de generar otra copia.

1. Compara el archivo con lo que te pidieron. Revisa si pertenece a la persona correcta, si incluye todas las páginas y si corresponde al documento solicitado.
2. Corrige el problema indicado. Si falta una firma o el soporte no corresponde, comprimir el mismo archivo no lo resuelve.
3. Abre el nuevo PDF y confirma que sea legible, que no pida contraseña y que cumpla el peso permitido.
4. Carga la versión corregida en el campo correspondiente y completa el envío según las indicaciones del portal.
5. Vuelve a consultar la solicitud para comprobar si quedó pendiente otra observación.

Si no entiendes la observación o el portal no permite completar la corrección, usa los canales de atención del sitio oficial. Ten a mano el número de solicitud y el mensaje que aparece; no compartas tu contraseña.

## Cómo saber si terminaste el cargue documental

El instructivo distingue **Verificado**, cuando los documentos superan la revisión y la solicitud continúa a evaluación, de **en subsanación**, cuando debes corregirlos. La aprobación del crédito, la legalización y la firma de garantías son etapas posteriores con sus propias instrucciones.

Antes de cerrar, comprueba:

- Que revisaste los documentos del estudiante y, si aplica, los del deudor.
- Que cada archivo corresponde al campo donde lo adjuntaste.
- Que completaste el envío con Finalizar.
- Que consultaste las observaciones y corregiste las pendientes.
- Que comprobaste el estado de revisión, sin confundir un archivo cargado con uno verificado.

Consulta el calendario y la guía de tu convocatoria para saber hasta cuándo puedes completar el trámite. La guía de pregrado 2026-2 advierte que una solicitud incompleta al cierre, incluido el cargue o la subsanación pendiente, no pasa a evaluación del comité.

## Guarda las copias para encontrarlas después

Separa los archivos originales de las versiones que preparaste para enviar. Conserva también los comprobantes o mensajes del trámite que necesites consultar; guardar un PDF en el celular no demuestra que se haya cargado correctamente.

[Dokus para iPhone](/es/) permite escanear documentos y guardar copias cifradas, protegidas con Face ID o Touch ID. Puedes tener tu cédula a mano para el siguiente trámite, pero debes comprobar los requisitos de cada destinatario antes de compartirla.

Si lo que buscas es la credencial oficial en el celular, consulta [cómo activar la cédula digital colombiana](/es-co/activar-cedula-digital/). Una copia guardada en Dokus y la credencial de la aplicación oficial son distintas.

[Conoce Dokus y descárgalo para organizar tus documentos en el iPhone](/es/).

## Preguntas frecuentes

### ¿En qué formato se cargan los documentos del ICETEX?

El instructivo de cargue indica PDF legible, sin contraseña y con un peso máximo de 2 MB por documento. Revisa también las instrucciones que aparecen en el campo de tu solicitud.

### ¿ICETEX pide la cédula ampliada al 150 %?

La guía de pregrado 2026-2 consultada pide imagen legible de ambas caras y no indica ampliación al 150 %. Sigue las instrucciones de tu solicitud si incluyen una condición adicional.

### ¿Qué significa subsanación de documentos en ICETEX?

Significa que ICETEX encontró una inconsistencia que debes corregir. Consulta la observación en la plataforma, prepara el soporte adecuado y completa el nuevo envío. Cambiar el tamaño del archivo solo sirve si ese era el problema señalado.

### ¿Verificado significa que ya aprobaron el crédito?

No. Verificado corresponde a la revisión documental y permite que la solicitud continúe a evaluación. La aprobación, la legalización y la firma de garantías son etapas distintas.

### ¿Puedo subir todos los documentos en un solo PDF?

El instructivo indica cargar los documentos uno por uno en sus campos. Conserva esa separación y reúne páginas únicamente cuando correspondan al mismo soporte y a las instrucciones del portal.

### ¿Qué hago si no recibo las credenciales de cargue?

Revisa el correo registrado en tu solicitud y la carpeta de no deseados. Confirma en el sitio oficial el paso que corresponde a tu proceso y utiliza su opción de recuperación o los canales de atención si necesitas ayuda. No entregues la contraseña a intermediarios.

## Fuentes

Revisado el 19 de octubre de 2026

- [ICETEX: instructivo paso a paso para cargar documentos](https://web.icetex.gov.co/documents/20122/571373/paso-a-paso-cargue-de-documentos.pdf)
- [ICETEX: planes de crédito pregrado 2026-2, solicitud y documentos](https://web.icetex.gov.co/documents/20122/571373/paso-a-paso-planes-de-credito-pregrado-2026-2.pdf)
- [ICETEX: cargue de documentos y proceso de legalización](https://web.icetex.gov.co/creditos/cargue-de-documentos-y-proceso-de-legalizacion)