---
title: "Política de Privacidad"
description: "Dokus es una cartera personal para tus documentos de identidad. Esta política explica, de forma directa, qué ocurre con tus datos."
canonical: "https://dokus.app/es/privacy/"
lang: "es"
version: "0.9"
updated: "2026-08-18"
translations:
  en: "https://dokus.app/privacy/"
  pt-BR: "https://dokus.app/pt/privacy/"
  es: "https://dokus.app/es/privacy/"
  fr: "https://dokus.app/fr/privacy/"
  de: "https://dokus.app/de/privacy/"
---

# Política de Privacidad de Dokus

**Versión 0.9, en vigor desde el 18 de agosto de 2026**

Dokus es una cartera personal para tus documentos de identidad. Esta política
explica, de forma directa, qué ocurre con tus datos. El resumen cabe en una
frase: **tus documentos son tuyos, permanecen bajo tu control y nosotros no
tenemos acceso a ellos.**

## Quiénes somos

Dokus es una app de desarrollo independiente. Para cualquier asunto relacionado
con la privacidad, escribe a privacy@dokus.app.

## Lo que no hacemos

- Jamás recibimos, almacenamos ni procesamos tus documentos, y no tenemos acceso
  a su contenido.
- No vendemos ni compartimos tus datos, no mostramos anuncios y no creamos un
  perfil sobre ti.
- No usamos redes publicitarias, ni rastreo entre apps o sitios, ni componentes
  (SDK) de rastreo de terceros.
- No pedimos registro, inicio de sesión, correo electrónico ni ninguna
  información personal para usar la app.

## Cámara, fotos y escaneo de documentos

- **Cámara:** Dokus solo abre la cámara en el momento exacto en que tocas para
  escanear un documento dentro de la app. No tiene acceso permanente a tu
  cámara y nunca la usa para otra cosa ni en segundo plano.
- **Galería de fotos:** Dokus nunca tiene acceso a tu galería de fotos. Cuando
  eliges importar una foto existente, esto ocurre a través del selector nativo
  de Apple, que se ejecuta fuera de la app: Dokus solo recibe la única foto que
  elegiste y nunca ve ni recorre el resto de tu galería. Guardar una imagen
  exportada de vuelta en tu galería, si así lo decides, usa un permiso aparte,
  solo de adición: la app puede añadir una imagen que guardas, nunca leer las
  que ya existen.
- **En un Mac, la cámara es la de tu iPhone:** Dokus para Mac no tiene cámara
  propia. Un escaneo hecho allí se encuadra en un iPhone cercano, en la interfaz de
  Cámara de Continuidad de la propia Apple, y el sistema entrega a la app solo la
  captura terminada.
- **Nada se abre por sí solo:** Dokus nunca accede a tu cámara ni a tu galería
  por su cuenta, en segundo plano ni sin una acción explícita tuya. Todo acceso
  comienza cuando tocas para escanear o importar, se limita a esa única foto, y
  termina en cuanto la acción concluye.
- **La detección de documentos y la corrección de perspectiva se ejecutan en el
  dispositivo:** encontrar los bordes de un documento y enderezar la imagen
  usan el framework Vision, de Apple, enteramente en tu iPhone. Este
  procesamiento nunca sale de tu dispositivo. No se envía a los servidores de
  Apple, ni a los nuestros.

## Dónde están tus documentos

- **En tu dispositivo:** en el iPhone y el iPad, los documentos se guardan cifrados
  en el área protegida de la app (protección de datos de iOS) y resguardados por
  Face ID. En un Mac residen en el contenedor aislado de la propia app, resguardados
  por Touch ID y cifrados en disco cuando FileVault está activado. Ni la app ni quien
  la desarrolla puede leer tus archivos.
- **Fuera de la copia de seguridad de tu dispositivo:** Dokus mantiene, de forma
  deliberada y automática, tus documentos fuera de la copia de seguridad de iCloud en
  el iPhone y el iPad, y fuera de Time Machine en un Mac. Una vez capturado en una copia de seguridad, la app ya no puede
  eliminarlo. Por eso los mantenemos totalmente fuera de ella: la única copia en la
  nube que Dokus ofrece es la Sincronización (abajo), que la app controla por completo
  y puede eliminar.
- **Con la Sincronización, cuando la activas:** tus
  documentos se replican en tu espacio privado de iCloud para que estén
  disponibles en tus otros dispositivos. Esos datos residen en tu cuenta de
  iCloud, cifrados por Apple; Dokus no tiene acceso a ellos. Con la Protección de
  Datos Avanzada de Apple activada, el cifrado es de extremo a extremo.
- **Totalmente sin conexión, si así lo quieres:** la Sincronización es opcional.
  Con ella desactivada, Dokus funciona por completo sin conexión: tus documentos
  permanecen en tu dispositivo, fuera de la copia de seguridad como se
  describe arriba, y la app no los envía a ninguna parte.

## Estadísticas de uso anónimas

Para mejorar Dokus, recopilamos un pequeño conjunto de contadores de uso
**anónimos y agregados**, por ejemplo cuántas veces se muestra una pantalla o la
oferta de Dokus Plus. No llevan **ningún contenido de documento ni dato
personal**, no contienen **ningún identificador** que pueda vincularlos contigo o
con tu dispositivo, y tu dirección IP nunca se almacena. Tus documentos nunca se
nos envían (consulta **Dónde están tus documentos**, más arriba).

Puedes desactivarlo en cualquier momento en **Ajustes › Compartir datos de uso**;
la recopilación se detiene y todo lo medido, pero aún no enviado, se descarta.

## Diagnóstico de fallos

Si Dokus se cierra inesperadamente, el sistema de diagnóstico del propio
dispositivo (MetricKit, de Apple) puede registrar un informe técnico: el tipo de
error y el código que se estaba ejecutando. Con las estadísticas anónimas
activadas, recopilamos estos informes para encontrar y corregir errores. No
contienen **ningún contenido de documento, ningún nombre de documento ni ningún
dato personal**, no incluyen **ningún identificador** que pueda vincularlos
contigo o con tu dispositivo, y tu dirección IP nunca se almacena. Cualquier campo
que pudiera contener una ruta de archivo o texto personal se elimina en tu
dispositivo antes de enviar nada. Los informes se conservan como máximo **90
días**, y el mismo interruptor en **Ajustes › Compartir datos de uso** los
desactiva.

## Cómo eliminar tus datos

- **En el dispositivo:** borra el documento en la app o desinstala Dokus.
- **En iCloud (Sincronización):** al desactivar la Sincronización en los ajustes
  de la app, eliminamos tus documentos de iCloud; las copias locales permanecen en
  ese dispositivo, y son las que cuentan. Si otro dispositivo tuyo sigue con la
  Sincronización activada, mantiene allí sus propias copias, así que desactívala en
  cada dispositivo para sacarlo todo de iCloud.
- **Fuera de cualquier copia de seguridad:** Dokus mantiene tus documentos fuera de
  la copia de seguridad del dispositivo (y fuera de Time Machine en un Mac) por
  diseño, así que no hay nada que eliminar allí.

Ninguna decisión de compra elimina documentos: comprar o no Dokus Plus, o
recibir el reembolso de una compra, nunca borra nada, ni de tus dispositivos ni de
tu iCloud. Solo tú puedes eliminarlos.

## Tus derechos

Como no guardamos ni tratamos tus datos personales, ejerces tus derechos
directamente, en la app y en tu dispositivo: acceder, corregir, exportar y borrar
tus documentos en cualquier momento, sin depender de nosotros. Vivas donde vivas,
los derechos que las leyes de protección de datos suelen reconocer (acceso,
corrección, eliminación, portabilidad, oposición) ya son, en la práctica, tuyos,
porque no hay dato personal en nuestras manos sobre el que actuar. No vendemos ni
compartimos datos personales, así que no hay nada que rechazar.

Para cualquier solicitud o duda, escríbenos a la dirección indicada más arriba.

## Datos de compras

Las compras las procesa Apple. Nunca recibimos tu número de tarjeta ni tus datos
de pago, solo la confirmación de Apple de tu compra. El tratamiento de esos datos
se rige por la Política de Privacidad de Apple.

## Reseñas que publicas

Si valoras Dokus en la App Store, esa reseña es pública y lleva el apodo que elegiste allí.
Podemos republicarla en nuestro sitio, como explican los Términos de Uso. Es el único
contenido vinculado a ti que publicamos en cualquier parte, y puedes pedir su retirada
cuando quieras escribiendo a privacy@dokus.app.

## Menores

Dokus no está dirigido a menores de edad y no recopila conscientemente datos de
niños.

## Cambios en esta política

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha en la parte superior y, cuando el
cambio sea relevante, te avisaremos dentro de la app.