--- title: "Informativa sulla privacy" description: "Dokus è un'app sviluppata in modo indipendente. Per domande o richieste sulla privacy, scrivi a privacy@dokus.app." canonical: "https://dokus.app/it/privacy/" lang: "it" version: "2.6" updated: "2026-10-12" translations: en: "https://dokus.app/privacy/" pt-BR: "https://dokus.app/pt/privacy/" es: "https://dokus.app/es/privacy/" fr: "https://dokus.app/fr/privacy/" de: "https://dokus.app/de/privacy/" nl: "https://dokus.app/nl/privacy/" it: "https://dokus.app/it/privacy/" id: "https://dokus.app/id/privacy/" he: "https://dokus.app/he/privacy/" ar: "https://dokus.app/ar/privacy/" hi: "https://dokus.app/hi/privacy/" ja: "https://dokus.app/ja/privacy/" ko: "https://dokus.app/ko/privacy/" zh-Hans: "https://dokus.app/zh/privacy/" zh-Hant: "https://dokus.app/zh-tw/privacy/" --- # Informativa sulla privacy di Dokus **Versione 2.6, in vigore dal 12 ottobre 2026** **I tuoi documenti restano sotto il tuo controllo. Non ne riceviamo il contenuto e non vi abbiamo accesso.** Questa informativa spiega come Dokus tratta i tuoi dati. Dokus è un'app sviluppata in modo indipendente. Per domande o richieste sulla privacy, scrivi a privacy@dokus.app. ## I tuoi documenti I documenti restano sul tuo dispositivo, protetti dalle funzioni di sicurezza del sistema e dal blocco dell'app. Su un Mac la protezione dipende anche dalle impostazioni di sicurezza del computer. I tuoi dati biometrici non arrivano mai a Dokus. La fotocamera e le foto vengono usate solo quando scegli di scansionare, importare o salvare un'immagine. L'app riceve solo i file che selezioni, senza accesso al resto della tua libreria di foto. La scansione viene elaborata sul tuo dispositivo. La sincronizzazione è facoltativa. Se la attivi, conserva una copia dei tuoi documenti nel tuo iCloud privato, così sono disponibili sugli altri tuoi dispositivi. Apple crittografa i dati, che non passano mai dai nostri server. La crittografia end-to-end dipende dalla Protezione avanzata dei dati di iCloud. Senza sincronizzazione, i tuoi documenti restano sul tuo dispositivo. I documenti sono esclusi dai backup del dispositivo. Non possiamo recuperare file che hai perso. Quando condividi o esporti un documento, quella copia dipende dalla protezione offerta dal servizio o dal destinatario che hai scelto. ## Dati di utilizzo e arresti anomali Raccogliamo statistiche anonime e aggregate per migliorare l'app, risolvere problemi e valutare le nostre campagne. Riguardano l'uso delle funzioni, le caratteristiche tecniche del dispositivo e dell'app, informazioni generali sull'organizzazione dei documenti e l'origine delle installazioni, compresi il paese dell'App Store e l'attribuzione delle campagne di Apple. Questi dati non comprendono il contenuto o i nomi dei tuoi documenti e delle tue cartelle, né identificativi che potrebbero collegare le statistiche a te o al tuo dispositivo. Non conserviamo il tuo indirizzo IP. Possiamo ricevere anche rapporti tecnici sugli arresti anomali, senza contenuto dei documenti né dati personali. Le informazioni che potrebbero identificarti vengono rimosse sul tuo dispositivo prima dell'invio. Questi rapporti sono conservati per un massimo di 90 giorni. Puoi disattivare la raccolta di statistiche e rapporti con **Share anonymous usage data** nelle impostazioni dell'app. In questo modo si interrompono anche le richieste di attribuzione delle campagne e i dati non ancora inviati vengono eliminati. ## Messaggi e recensioni Quando ci scrivi o invii una recensione tramite il nostro sito, riceviamo il contenuto che invii, i recapiti richiesti dal modulo o forniti da te e informazioni di contesto come lingua, paese e versioni dell'app e del sistema. Con il tuo consenso, usiamo questi dati per gestire il tuo messaggio o pubblicare la tua recensione. Sono conservati nella nostra infrastruttura ospitata su Cloudflare. Non conserviamo il tuo indirizzo IP. I messaggi e gli indirizzi email di contatto non vengono pubblicati. I messaggi sono conservati finché non li eliminiamo o finché non ne chiedi la cancellazione. Le recensioni sono moderate e possono essere pubblicate con il nome visualizzato, il paese e la data. Sono conservate durante l'attesa della moderazione o finché restano pubblicate; le recensioni rifiutate vengono eliminate. Gli indirizzi email di contatto vengono eliminati quando una recensione viene rimossa o rifiutata. Possiamo anche ripubblicare recensioni pubbliche dell'App Store con il nickname usato lì. Puoi chiedere la rimozione di una recensione in qualsiasi momento. ## Acquisti Gli acquisti sono gestiti da Apple. Riceviamo la conferma dell'acquisto senza accesso ai tuoi dati di pagamento. 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