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title: "Documentos oficiais no Brasil: segunda via de RG e CNH e problemas no gov.br"
description: "Onde pedir a segunda via de RG, CIN, CPF, CNH e certidões, e o que fazer quando a CNH, a CIN ou as vacinas não aparecem no gov.br ou a conta trava."
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lang: "pt-BR"
category: "Documentos oficiais"
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# Documentos oficiais no Brasil: segunda via de RG e CNH e problemas no gov.br

Documento oficial no Brasil tem dois lados: o cartão ou a certidão que um órgão emite, e a versão digital que aparece em apps como gov.br, CNH do Brasil e Meu SUS Digital. Quando um deles falha, o caminho depende de quem emitiu cada documento, e não existe um pedido único que resolva tudo de uma vez.

Se o documento físico se perdeu ou foi roubado, comece por [onde pedir a segunda via de cada documento](https://dokus.app/pt/segunda-via-documentos/): identidade no órgão do estado, comprovante do CPF na Receita, CNH no Detran, certidões no Registro Civil. Se ele existe mas não abre no celular, [resolva os problemas de acesso e de documentos no gov.br](https://dokus.app/pt/gov-br-documentos-problemas/): senha esquecida, código de acesso após trocar de aparelho, reconhecimento facial, CNH, CIN ou vacinas que não aparecem.

## [2ª via de documentos: como tirar RG, CPF, CNH e certidões](https://dokus.app/pt/segunda-via-documentos/)

Perdeu um documento? Veja onde pedir a segunda via de RG/CIN, CPF, CNH e certidões no Brasil, o que pode ser feito online e como guardar suas cópias no Dokus.

Revisado em 17 de outubro de 2026

## [Documentos no gov.br: como resolver problemas com CNH, CIN e vacinas](https://dokus.app/pt/gov-br-documentos-problemas/)

CNH não aparece, senha esquecida ou reconhecimento facial falhando? Veja como resolver problemas no gov.br e guardar mais tipos de documentos no Dokus.

Revisado em 17 de outubro de 2026

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