---
title: "บัตรประชาชนหายหรือชำรุด ต้องทำอย่างไร ใช้อะไรบ้าง"
description: "บัตรประชาชนหายไม่ต้องแจ้งความก่อนทำบัตรใหม่ ดูว่าต้องไปที่ไหน เตรียมเอกสารอะไร เสียค่าธรรมเนียมเท่าไร และทำอย่างไรเมื่อไม่มีเอกสารอื่นติดตัว"
canonical: "https://dokus.app/th/replace-lost-thai-id/"
lang: "th"
reviewed: "2026-10-19"
app_store: "https://apps.apple.com/th/app/dokus-private-id-wallet/id6781915709?l=th"
translations:
  th: "https://dokus.app/th/replace-lost-thai-id/"
---

# บัตรประชาชนหายหรือชำรุด ต้องทำอย่างไร ใช้อะไรบ้าง

บัตรประชาชนหายให้ไปแจ้งต่อเจ้าหน้าที่ที่สำนักทะเบียนซึ่งให้บริการทำบัตร และยื่นขอมีบัตรใหม่ภายใน 60 วัน โดยไม่ต้องไปแจ้งความที่สถานีตำรวจก่อน เตรียมเอกสารราชการที่มีรูปถ่ายถ้ามี เช่น ใบขับขี่หรือหนังสือเดินทาง; ถ้าบัตรชำรุดในสาระสำคัญให้นำบัตรเดิมไปด้วย ค่าธรรมเนียมกรณีหายและชำรุดตามคู่มือราชการคือ 100 บาท

## เริ่มจากแยกว่าบัตรหายหรือยังอยู่แต่ชำรุด

หากกระเป๋าหายทั้งใบ ไม่ต้องรอหาเอกสารให้ครบทุกอย่างแล้วจึงติดต่อสำนักทะเบียน จดวันที่พบว่าบัตรหายและโทรสอบถามจุดทำบัตรใกล้คุณได้เลย ส่วนบัตรที่ยังอยู่แต่ข้อมูลเลือนหรือเสียหาย ให้เก็บบัตรไว้เพื่อนำไปให้เจ้าหน้าที่ตรวจ

| กรณีของคุณ | สิ่งที่ควรเตรียม | ขั้นตอนถัดไป |
|---|---|---|
| บัตรหายหรือถูกทำลาย | เอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เช่น ใบขับขี่หรือหนังสือเดินทาง ถ้ามี | แจ้งต่อเจ้าหน้าที่สำนักทะเบียนและขอมีบัตรใหม่ |
| บัตรชำรุดในสาระสำคัญ | บัตรเดิม และหลักฐานอื่นที่มีรูปถ่ายถ้าข้อมูลบนบัตรใช้พิสูจน์ตัวบุคคลไม่ได้ | ยื่นขอเปลี่ยนบัตร |
| ไม่มีเอกสารราชการที่มีรูปถ่ายเหลือเลย | ข้อมูลของตนเองและรายละเอียดการทำบัตรครั้งก่อนเท่าที่จำได้ | แจ้งเจ้าหน้าที่ก่อน เพื่อสอบถามการตรวจฐานข้อมูลหรือพยานบุคคล |

[คู่มือสำนักบริหารการทะเบียน](https://www.bora.dopa.go.th/callcenter1548/guidebook) ระบุให้ยื่นภายใน **60 วัน** นับจากวันที่บัตรหาย ถูกทำลาย หรือชำรุดในสาระสำคัญ อย่ารอจนมีธุระที่ต้องใช้บัตรจึงเริ่มดำเนินการ

เก็บสำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ และหนังสือเดินทางใน Dokus เพื่อค้นข้อมูลและแชร์เมื่อผู้รับยอมรับสำเนา การทำบัตรใหม่และยืนยันตัวตนยังต้องผ่านเจ้าหน้าที่ 4.7 จาก 5 ดาว [ดาวน์โหลดฟรีบน App Store](https://apps.apple.com/th/app/dokus-private-id-wallet/id6781915709?l=th)

## ทำบัตรประชาชนใหม่ได้ที่ไหน

ติดต่อสำนักทะเบียนที่ให้บริการทำบัตรประชาชน เช่น ที่ว่าการอำเภอ สำนักงานเขต หรือเทศบาลที่มีจุดบริการทำบัตร ตรวจเวลาเปิดรับคิวและการนัดหมายของจุดนั้นก่อนเดินทาง โดยเฉพาะจุดบริการนอกสำนักงาน

ในกรุงเทพฯ [คู่มือกรณีบัตรสูญหาย](https://gov.bangkok.go.th/ServiceDetail?id=faf50078-f80d-47a1-9ddd-684bd491cd05) ระบุว่ายื่นที่ฝ่ายทะเบียน **สำนักงานเขตแห่งใดก็ได้** ไม่จำเป็นต้องเลือกเขตตามที่อยู่ในทะเบียนบ้าน

1. โทรหาจุดบริการและแจ้งให้ชัดว่าบัตรหายหรือชำรุด ถ้าไม่มีหลักฐานอื่นติดตัวให้บอกตั้งแต่ตอนนี้
2. ไปด้วยตนเองพร้อมเอกสารที่มี และนำบัตรเดิมไปด้วยหากยังอยู่
3. แจ้งเหตุและยื่นคำขอต่อเจ้าหน้าที่ ให้ตรวจหลักฐานและยืนยันตัวบุคคลตามกระบวนการของสำนักทะเบียน
4. ตรวจชื่อ เลขประจำตัวประชาชน และข้อมูลบนบัตรที่ได้รับก่อนออกจากจุดบริการ เก็บใบเสร็จไว้ด้วย

คู่มือกรุงเทพฯ ระบุเวลาดำเนินการกรณีสูญหายรวม 15 นาที แต่ควรเผื่อเวลารอคิวและการตรวจเพิ่มเติม อย่าใช้ตัวเลขนี้เป็นการรับประกันว่าจะเสร็จภายใน 15 นาทีหลังเดินเข้าประตู

## ไม่มีใบขับขี่หรือหนังสือเดินทาง จะทำใหม่ได้ไหม

ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าหลักฐานหายไปพร้อมกัน อย่าสรุปเองว่าต้องทำหนังสือเดินทางใหม่ก่อนจึงจะขอบัตรประชาชนได้

คู่มือกรุงเทพฯ ระบุว่า หากระบบแจ้งเหตุปฏิเสธการทำบัตร เจ้าหน้าที่จะเรียกหลักฐานเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย หรือสอบสวนเจ้าบ้านหรือบุคคลผู้น่าเชื่อถือ ขณะที่คู่มือสำนักบริหารการทะเบียนระบุทางเลือกพยานบุคคลสำหรับผู้ไม่มีหลักฐานที่มีรูปถ่าย

ดังนั้น การพาพยานไปจึงไม่ใช่ข้อบังคับเดียวกันสำหรับทุกคนที่ทำบัตรหาย สอบถามสำนักทะเบียนก่อนว่ากรณีของคุณต้องเตรียมใครและต้องใช้หลักฐานอะไร

รูปบัตรเก่าในโทรศัพท์อาจช่วยให้คุณอ่านข้อมูลของตนเองได้สะดวก แต่ไม่ใช่บัตรจริง และไม่ได้รับประกันว่าจะใช้แทนหลักฐานที่เจ้าหน้าที่ขอได้

## บัตรยังอยู่ แต่เสียหายจนข้อมูลไม่ชัด

[คู่มือบัตรชำรุดของกรุงเทพฯ](https://gov.bangkok.go.th/ServiceDetail?id=d600a75f-5db2-4c5a-ae94-983ab3773e27) ใช้กับบัตรที่ชำรุดในสาระสำคัญ ให้นำบัตรเดิมไปตรวจ หากความเสียหายทำให้พิสูจน์ตัวบุคคลหรือรายการในบัตรไม่ได้ ต้องมีการตรวจหลักฐานหรือพยานเพิ่มเติมตามกรณี

หากไม่แน่ใจว่าความเสียหายนั้นต้องเปลี่ยนบัตรหรือไม่ ให้แจ้งปัญหาที่พบและนำบัตรไปให้เจ้าหน้าที่ตรวจ อย่าทิ้งบัตรเดิมหรือส่งรูปบัตรให้คนที่อ้างว่ารับทำบัตรแทนทางแชต

## ค่าธรรมเนียมและกำหนดเวลาที่ควรรู้

ค่าธรรมเนียมตามคู่มือสำหรับบัตรหาย ถูกทำลาย หรือชำรุดในสาระสำคัญคือ **100 บาท** ค่าธรรมเนียมทำบัตรกับค่าปรับกรณีเกินกำหนดเป็นคนละรายการ หากเลย 60 วันแล้ว ให้ติดต่อสำนักทะเบียนทันทีเพื่อดำเนินการและตรวจยอดที่ต้องชำระตามกรณี

สำหรับการขอบัตรใหม่เพราะบัตรหาย ไม่ต้องมีใบแจ้งความจากตำรวจเป็นเงื่อนไขก่อนยื่นคำขอ การแจ้งเหตุบัตรหายทำต่อเจ้าหน้าที่สำนักทะเบียนได้ ส่วนเหตุลักทรัพย์หรือมีผู้นำข้อมูลไปใช้เป็นเรื่องที่ควรแจ้งรายละเอียดแยกต่างหาก อย่าเข้าใจว่าการทำบัตรใหม่จัดการเหตุอื่นให้เสร็จโดยอัตโนมัติ

## หลังได้รับบัตรใหม่ เก็บสำเนาให้ตรงกับงาน

หากต้องการเก็บสำเนาไว้ค้นข้อมูลภายหลัง ใช้[วิธีสแกนเอกสารบน iPhone](/th/scan-documents-on-iphone/) และแยกชื่อไฟล์ของบัตรใหม่จากสำเนาเดิม เมื่อต้องส่งไฟล์ ให้ตรวจว่าผู้รับต้องการสำเนาจริงหรือไม่ และใช้[เครื่องมือใส่ลายน้ำระบุวัตถุประสงค์](https://dokus.app/th/id-copy-watermark/) เมื่อข้อกำหนดของผู้รับยอมรับ

ส่วนการใช้ตัวตนดิจิทัลหรือขอเอกสารทะเบียนออนไลน์ ดู[คู่มือ ThaID และเอกสารดิจิทัล](/th/thaid-digital-documents/) เป็นอีกขั้นตอนหนึ่ง การมีรูปบัตรในมือถือไม่ได้เปิดใช้งาน ThaID และการใช้ ThaID ก็ไม่ใช่การยื่นขอบัตรพลาสติกใหม่

ก่อนออกจากบ้านตรวจว่าคุณทราบจุดรับบริการ วันเวลารับคิว เอกสารที่ต้องนำไป และสิ่งที่ต้องทำเพิ่มหากไม่มีหลักฐานเหลือ หลังได้บัตรแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลด Dokus จากการ์ดในหน้านี้เพื่อเก็บสำเนาไว้หลัง Face ID หรือ Touch ID และดู[วิธีจัดเก็บเอกสารของ Dokus](/th/#documents) ได้ที่หน้าแรก

## คำถามที่พบบ่อย

### บัตรประชาชนหายต้องแจ้งความก่อนหรือไม่

ไม่ต้องแจ้งความที่สถานีตำรวจก่อนยื่นขอบัตรใหม่เพราะบัตรหาย ให้แจ้งต่อเจ้าหน้าที่สำนักทะเบียนที่ให้บริการทำบัตรได้โดยตรง หากมีเหตุลักทรัพย์หรือการนำข้อมูลไปใช้ ให้จัดการเหตุนั้นแยกจากคำขอทำบัตร

### ต้องกลับไปทำบัตรตามทะเบียนบ้านไหม

เลือกสำนักทะเบียนที่ให้บริการทำบัตรและตรวจสอบเงื่อนไขก่อนเดินทางได้ สำหรับกรุงเทพมหานคร คู่มือระบุว่ายื่นที่ฝ่ายทะเบียนสำนักงานเขตแห่งใดก็ได้

### ไม่มีเอกสารที่มีรูปถ่ายเลยต้องทำอย่างไร

แจ้งสำนักทะเบียนว่าหลักฐานหายทั้งหมด เจ้าหน้าที่จะพิจารณาการตรวจสอบฐานข้อมูลและการยืนยันตัวบุคคล หากยังยืนยันไม่ได้อาจต้องสอบสวนเจ้าบ้านหรือบุคคลผู้น่าเชื่อถือ จึงควรสอบถามก่อนพาพยานไป

### บัตรหายและบัตรชำรุดเสียค่าธรรมเนียมเท่ากันไหม

คู่มือราชการระบุค่าธรรมเนียม 100 บาททั้งกรณีหายหรือถูกทำลายและกรณีชำรุดในสาระสำคัญ หากยื่นเกินกำหนด อาจมีค่าปรับเพิ่มต่างหาก ให้ตรวจยอดกับเจ้าหน้าที่

### ใช้สำเนาบัตรที่เก็บใน Dokus แทนบัตรจริงได้ไหม

สำเนาใช้ค้นข้อมูลหรือส่งเมื่อผู้รับยอมรับสำเนาเท่านั้น ไม่ใช่บัตรประชาชนที่ราชการออกให้ ไม่ใช่ ThaID และไม่แทนกระบวนการพิสูจน์ตัวบุคคลหรือการขอมีบัตรใหม่

## แหล่งข้อมูล

ตรวจสอบเมื่อ 19 ตุลาคม 2569

- [สำนักบริหารการทะเบียน: คู่มือทางการทะเบียนและบัตรประจำตัวประชาชน](https://www.bora.dopa.go.th/callcenter1548/guidebook)
- [กรุงเทพมหานคร: ขอมีบัตรใหม่กรณีสูญหายหรือถูกทำลาย](https://gov.bangkok.go.th/ServiceDetail?id=faf50078-f80d-47a1-9ddd-684bd491cd05)
- [กรุงเทพมหานคร: ขอมีบัตรใหม่กรณีชำรุดในสาระสำคัญ](https://gov.bangkok.go.th/ServiceDetail?id=d600a75f-5db2-4c5a-ae94-983ab3773e27)
- [Call Center 1548: คู่มือบริการประชาชน](https://callcenter1548.bora.dopa.go.th/คู่มือปฏิบัติงานสำหรับ/)