身份證遺失或損壞點補領？期限、預約及所需文件

在香港發現身份證遺失，要在 14 天內親身到人事登記辦事處報失及申請補領；身份證毀滅、損壞或污損亦須在 14 天內辦理。身在香港以外地方，則須在返港後 14 天內報告及申領新證，現時補領費用為港幣 370 元。

先確認你要走哪個途徑

入境處的補領指引把遺失、損壞及污損的補領與一般換證分開處理。不必因為網上預約日期較遲，就等到超過補領期限。

一般情況下，補領遺失身份證不用出示警方的報失證明。向人事登記辦事處報失及申請補領後，遺失的證件即時失效；日後找回，也要立即交回人事登記辦事處或警署。

補領身份證需要預約嗎？

人事登記辦事處的服務範圍列明，因遺失、毀滅、損壞或污損而補領身份證可免預約辦理。急需補領時，可直接前往任何一間人事登記辦事處；出門前先查當天辦公時間。

一般身份證申請可用網上系統、入境處流動應用程式或電話 2598 0888 預約，系統開放其後 96 個工作天的日期。這是可預約的日期範圍，不是補領的等候時間，也不會延長 14 天期限。

入境處現時只接受電子申請表。可經官方預約及預填表格服務預先填寫；未填的話，亦可在辦事處以自助設施或自己的流動裝置填寫，有需要可請職員協助。填表不等於已完成補領，仍要親身辦理。

所需文件：按年齡和損壞情況準備

請對照官方 ROP138 文件清單的「補領已遺失／毀滅／損壞／污損的身份證」部分。首次登記、新抵港及補領的清單不同，不要把所有欄目的要求合在一起。

所需證明文件要帶正本供核對。身份證已遺失的成年人，不要因清單提及「以前的身份證」就以為一定要找回舊證才能申請，那是其他登記類別的要求；如其他身份證明文件亦一併遺失，先向入境處查詢你的個別安排。

哪些人可以用將軍澳自助服務站？

申請個人證件服務站設於將軍澳入境事務處總部。年滿 18 歲，而遺失的證件屬有效、本地簽發的智能身份證，可免預約在站內辦理遺失補領；遺失申請當然不用插入已遺失的卡。

服務站會按螢幕指示核對個人資料、掃描拇指指模、拍照和填表。遺失補領費用須用八達通或轉數快繳付，完成後取走申請身份證收據。

不要把這條途徑套用到所有損壞證件或未成年申請。若要同時更改身份證登記事項，官方指引要求預約到人事登記辦事處辦理。

申請後：保存收據，按指定日期領證

按官方申請程序，一般處理時間為五個工作天，星期六、日及公眾假期不計；通常可在完成處理後的下一個工作天領證。這不是即日取證承諾，實際安排以收據及入境處通知為準。

1. 完成登記、拍照及所需核對，繳費後收好申請身份證收據。
2. 查看收據上的領證期限及地點，按安排領取新證。
3. 領證時交還申請身份證收據。需要授權他人代領，應先查閱適用程序及授權文件。

若期間要離港，申請身份證收據不能代替有效旅行證件，出入境仍須出示護照或回港證等適用證件。手機內的收據相片也不能代替領證時要交回的收據。

新證到手後，才更新日常使用的副本

如銀行、僱主或其他機構要求更新副本，先確認對方的用途及格式。需要 PDF 時，可用身份證副本 PDF 工具整理檔案；對方接受用途註記時，再用證件副本水印工具標明收件機構、用途及日期。工具只整理副本，不會報失、補領或恢復舊證效力。

準備交文件租樓，可接着看租樓申請文件清單；對方另要住址文件時，查看住址證明怎樣準備。想了解手機副本與官方電子證件的分別，可看香港證件放在 iPhone 的方法。

• 已記下報失或損壞日期，身在外地則記下返港日期。
• 已確認辦事處時間，帶齊適用的正本及壞證。
• 已保存申請收據，知道領證日期及地點。
• 已停用舊證副本作日常提交，領新證後再按需更新。

如要把新證副本及收據集中保存，可從本頁卡片下載 Dokus，在 iPhone 上以 Face ID 或 Touch ID 保護存取，離線也能查看。到 Dokus 首頁了解文件整理方式，或查看私隱保護。

常見問題

身份證遺失一定要先報警嗎？

入境處指一般情況下，申請補領不用出示警方發出的遺失身份證證明。你仍須向人事登記辦事處報失及申請補領，不能把向警方報失當成已辦妥補領。

在外地遺失身份證，14 天怎樣計？

身在香港以外地方的持證人，須在返回香港後 14 天內報告及申領新證。需要處理返港旅行證件時，應另向入境處查詢，身份證副本不會變成旅行證件。

找回已報失的身份證，可以繼續用嗎？

不可以。向人事登記辦事處報失並申請補領後，舊證即時失效；找回後須立即交回人事登記辦事處或警署。

手機內有身份證相片，能否用來完成補領？

相片只可作個人備存，不能代替補領程序所需的正本核對，也不會免除親身申請要求。遺失證件的補領有專門程序，毋須先找回原證；其他所需文件按年齡和情況準備。