¿Es seguro enviar una foto de tu INE?

Envía una copia de tu INE solo después de verificar quién la pide y para qué, usando la app o el sitio oficial de la empresa. Una foto de la identificación puede usarse para intentar suplantarte. Comparte solo lo necesario y, si la aceptan, agrega una marca con destinatario, trámite y fecha.

Pasaporte mexicano de muestra con datos ficticios, para ilustrar una copia del documento.

Comprueba quién pide tu identificación

Una solicitud puede llegar de un banco, una inmobiliaria, un empleador o una plataforma. Abre tú mismo la app o busca el contacto oficial de la empresa para verificarla. No confíes solamente en el nombre, el logo o el número que aparece en una conversación.

Desconfía de la urgencia, de un empleo que pide documentos antes de entrevistarte y de quien quiere una selfie con la identificación fuera del proceso oficial de verificación.

Envía menos datos

Confirma si necesitan ambos lados y qué datos deben quedar visibles.
Usa el portal oficial, en lugar de mandar archivos a una cuenta personal.
Pregunta si aceptan una copia con marca de agua.
Oculta únicamente los datos que no necesiten, si permiten una copia modificada.
Mantén legibles los datos exigidos y conserva el original protegido.

Una marca identifica el destinatario y dificulta reutilizar la copia, pero no evita todo fraude. Una verificación automática puede exigir el documento sin modificaciones.

Si ya enviaste la foto y sospechas fraude

Guarda las conversaciones y la información del destinatario. Contacta a tu banco por su canal oficial si hay movimientos o cuentas que no reconoces. CONDUSEF ofrece orientación y ayuda para presentar reclamaciones relacionadas con robo de identidad en servicios financieros. Denuncia el posible uso indebido ante las autoridades y no envíes más datos al contacto sospechoso.

Dónde guardar tus copias

Dokus guarda tu INE, licencia y pasaporte cifrados en tu dispositivo, con acceso por Face ID. Puedes compartir una copia marcada sin alterar el original. Borra las copias que ya no necesitas de Descargas, correo y chats.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro mandar mi INE por WhatsApp?

Verifica primero al destinatario. Aunque la comunicación esté cifrada, la foto puede quedar en su conversación, galería y respaldos. Usa de preferencia el canal oficial de la empresa.

¿Qué pueden intentar hacer con una foto de mi INE?

Pueden intentar hacerse pasar por ti para abrir cuentas, solicitar créditos o superar verificaciones que acepten una foto. El riesgo depende de los controles del servicio y de los otros datos que tengan.

¿Debo enviar una selfie con la INE?

Solo cuando forme parte del proceso oficial de un servicio que hayas verificado. No la envíes a una persona que la pide por mensaje sin confirmar su identidad.