Política de Privacidad de Dokus
Versión 2.6, en vigor desde el 12 de octubre de 2026
Tus documentos siguen bajo tu control. No recibimos su contenido ni tenemos acceso a él. Esta política explica cómo Dokus trata tus datos.
Dokus es una app de desarrollo independiente. Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe a privacy@dokus.app.
Tus documentos
Los documentos permanecen en tu dispositivo, protegidos por las funciones de seguridad del sistema y el bloqueo de la app. En el Mac, la protección también depende de los ajustes de seguridad del ordenador. Tus datos biométricos nunca llegan a Dokus.
La cámara y las fotos solo se usan cuando decides escanear, importar o guardar una imagen. La app recibe únicamente los archivos que seleccionas, sin acceso al resto de tu fototeca. El escaneo se procesa en tu dispositivo.
La Sincronización es opcional. Cuando la activas, guarda una copia de los documentos en tu iCloud privado para que estén disponibles en tus otros dispositivos. Apple cifra los datos, que nunca pasan por nuestros servidores. El cifrado de extremo a extremo depende de la Protección de Datos Avanzada de iCloud. Sin la Sincronización, tus documentos permanecen en el dispositivo.
Los documentos quedan fuera de las copias de seguridad del dispositivo. No podemos recuperar archivos que hayas perdido. Cuando compartes o exportas un documento, esa copia depende de la protección del servicio o destinatario que elijas.
Datos de uso y fallos
Recopilamos estadísticas anónimas y agregadas para mejorar la app, corregir problemas y evaluar nuestras campañas. Abarcan el uso de funciones, características técnicas del dispositivo y de la app, información general sobre la organización de los documentos y el origen de las instalaciones, incluidos el país de la App Store y la atribución de campañas de Apple.
Estos datos no incluyen el contenido ni los nombres de tus documentos y carpetas, ni identificadores que permitan relacionar las estadísticas contigo o con tu dispositivo. No almacenamos tu dirección IP.
También podemos recibir informes técnicos de fallos, sin contenido de documentos ni datos personales. La información que pudiera identificarte se elimina en tu dispositivo antes del envío. Estos informes se conservan hasta 90 días.
Puedes desactivar la recopilación de estadísticas e informes en Compartir datos de uso anónimos, en los ajustes de la app. Esto también interrumpe las consultas de atribución de campañas y descarta los datos que aún no se hayan enviado.
Mensajes y reseñas
Cuando nos escribes o envías una reseña a través de nuestro sitio web, recibimos el contenido enviado, los datos de contacto que solicite el formulario o que tú facilites, e información de contexto, como idioma, país y versiones de la app y del sistema. Con tu consentimiento, usamos estos datos para atender tu mensaje o publicar tu reseña. Se almacenan en nuestra infraestructura alojada en Cloudflare. No almacenamos tu dirección IP.
Los mensajes y los correos electrónicos de contacto no se publican. Los mensajes se conservan hasta que los eliminemos o solicites su eliminación.
Las reseñas se moderan y pueden publicarse con el nombre para mostrar, el país y la fecha. Se conservan mientras esperan moderación o siguen publicadas; las rechazadas se eliminan. Los correos electrónicos de contacto se eliminan cuando se retira o rechaza la reseña. También podemos volver a publicar reseñas públicas de la App Store con el apodo utilizado allí. Puedes solicitar la retirada de una reseña en cualquier momento.
Compras
Apple procesa las compras. Recibimos la confirmación de la compra, sin acceso a tus datos de pago. El tratamiento de esos datos se rige por la Política de Privacidad de Apple.
Tu control y tus derechos
Puedes acceder a tus documentos, corregirlos, exportarlos y eliminarlos directamente en la app. Para eliminar las copias de iCloud, desactiva la Sincronización en todos tus dispositivos; las copias locales permanecen. Desinstalar la app elimina los datos locales, pero no sustituye la eliminación de las copias de iCloud. Las compras y los reembolsos no eliminan tus documentos.
Para ejercer tus derechos sobre mensajes y reseñas, incluidos el acceso, la rectificación, la supresión o la retirada del consentimiento, escribe a privacy@dokus.app. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente.
Nuestros compromisos
La app no exige registro, no muestra anuncios, no te rastrea entre apps o sitios web ni crea un perfil personal sobre ti. No vendemos tus datos personales.
Dokus no está destinado a menores de edad y no recopila intencionadamente datos de niños.
Si esta política cambia, actualizaremos la versión y la fecha. Los cambios relevantes se comunicarán en la app.