Política de Privacidad de Dokus

Versión 0.4, en vigor desde el 9 de julio de 2026

Dokus es una cartera personal para tus documentos de identidad. Esta política explica, de forma directa, qué ocurre con tus datos. El resumen cabe en una frase: tus documentos son tuyos, permanecen bajo tu control y nosotros no tenemos acceso a ellos.

Quiénes somos

Dokus es una app de desarrollo independiente. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, escribe a [email protected].

Lo que no hacemos

• Jamás recibimos, almacenamos ni procesamos tus documentos, y no tenemos acceso a su contenido.
• No vendemos ni compartimos tus datos, no mostramos anuncios y no creamos un perfil sobre ti.
• No usamos redes publicitarias, ni rastreo entre apps o sitios, ni componentes (SDK) de rastreo de terceros.
• No pedimos registro, inicio de sesión, correo electrónico ni ninguna información personal para usar la app.

Dónde están tus documentos

• En tu iPhone: los documentos se guardan cifrados en el área protegida de la app (protección de datos de iOS) y resguardados por Face ID. Ni la app ni quien la desarrolla puede leer tus archivos.
• En la copia de seguridad de iCloud de tu iPhone: si mantienes activada la Copia de Seguridad de iCloud de Apple, como la mayoría de los iPhone, los datos de Dokus se incluyen en ella, cifrados y gestionados por Apple en tu cuenta de iCloud. Es una función de iOS, no algo que haga Dokus; puedes excluir Dokus en Ajustes › [tu nombre] › iCloud.
• Con la Sincronización (una función de pago), cuando la activas: tus documentos se replican en tu espacio privado de iCloud para que estén disponibles en tus otros dispositivos. Esos datos residen en tu cuenta de iCloud, cifrados por Apple; Dokus no tiene acceso a ellos. Con la Protección de Datos Avanzada de Apple activada, el cifrado es de extremo a extremo.

Estadísticas de uso anónimas

Para mejorar Dokus, recopilamos un pequeño conjunto de contadores de uso anónimos y agregados, por ejemplo cuántas veces se muestra una pantalla o una oferta de suscripción. No llevan ningún contenido de documento ni dato personal, no contienen ningún identificador que pueda vincularlos contigo o con tu dispositivo, y tu dirección IP nunca se almacena. Tus documentos nunca se nos envían (consulta Dónde están tus documentos, más arriba).

Puedes desactivarlo en cualquier momento en Ajustes › Compartir datos de uso; la recopilación se detiene y todo lo medido, pero aún no enviado, se descarta.

Diagnóstico de fallos

Si Dokus se cierra inesperadamente, el sistema de diagnóstico del propio dispositivo (MetricKit, de Apple) puede registrar un informe técnico: el tipo de error y el código que se estaba ejecutando. Con las estadísticas anónimas activadas, recopilamos estos informes para encontrar y corregir errores. No contienen ningún contenido de documento, ningún nombre de documento ni ningún dato personal, no incluyen ningún identificador que pueda vincularlos contigo o con tu dispositivo, y tu dirección IP nunca se almacena. Cualquier campo que pudiera contener una ruta de archivo o texto personal se elimina en tu dispositivo antes de enviar nada. Los informes se conservan como máximo 90 días, y el mismo interruptor en Ajustes › Compartir datos de uso los desactiva.

Cómo eliminar tus datos

• En el dispositivo: borra el documento en la app o desinstala Dokus.
• En iCloud (Sincronización): al desactivar la Sincronización en los ajustes de la app, eliminamos tus documentos de iCloud; las copias locales permanecen en el dispositivo. Las copias residuales en las copias de seguridad siguen las políticas de retención de Apple.
• En la copia de seguridad de iCloud: la gestiona Apple; tú la controlas en los Ajustes de iOS.

Cancelar o dejar que caduque la suscripción no elimina ningún documento, ni de tu iPhone ni de tu iCloud. Solo tú puedes eliminarlos.

Tus derechos

Como no guardamos ni tratamos tus datos personales, ejerces tus derechos directamente, en la app y en tu dispositivo: acceder, corregir, exportar y borrar tus documentos en cualquier momento, sin depender de nosotros. Vivas donde vivas, los derechos que las leyes de protección de datos suelen reconocer (acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición) ya son, en la práctica, tuyos, porque no hay dato personal en nuestras manos sobre el que actuar. No vendemos ni compartimos datos personales, así que no hay nada que rechazar.

Para cualquier solicitud o duda, escríbenos a la dirección indicada más arriba.

Datos de compras

Las suscripciones las procesa Apple. Nunca recibimos tu número de tarjeta ni tus datos de pago, solo la confirmación de Apple de que una suscripción está activa. El tratamiento de esos datos se rige por la Política de Privacidad de Apple.

Menores

Dokus no está dirigido a menores de edad y no recopila conscientemente datos de niños.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha en la parte superior y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos dentro de la app.