Política de Privacidade do Dokus
Versão 2.6, em vigor desde 12 de outubro de 2026
Seus documentos ficam sob seu controle. Nós não recebemos nem temos acesso ao conteúdo deles. Esta política explica como o Dokus trata seus dados.
O Dokus é um app de desenvolvimento independente. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, escreva para privacy@dokus.app.
Seus documentos
Os documentos ficam no seu aparelho, protegidos pelos recursos de segurança do sistema e pelo bloqueio do app. A proteção no Mac depende também das configurações de segurança do computador. Seus dados biométricos nunca chegam ao Dokus.
A câmera e as fotos são usadas apenas quando você escolhe digitalizar, importar ou salvar uma imagem. O app recebe somente os arquivos que você seleciona, sem acesso ao restante da galeria. A digitalização é processada no aparelho.
A Sincronização é opcional. Quando ativada, guarda uma cópia dos documentos no seu iCloud privado para disponibilizá-los nos seus outros aparelhos. Os dados são criptografados pela Apple e nunca passam por nossos servidores. A criptografia de ponta a ponta depende da Proteção Avançada de Dados do iCloud. Sem a Sincronização, seus documentos permanecem no aparelho.
Os documentos ficam fora dos backups do aparelho. Nós não podemos recuperar arquivos que você perdeu. Ao compartilhar ou exportar um documento, a cópia passa a depender da proteção do serviço ou do destinatário que você escolheu.
Dados de uso e falhas
Coletamos estatísticas anônimas e agregadas para melhorar o app, corrigir problemas e avaliar nossas campanhas. Elas abrangem o uso de recursos, características técnicas do aparelho e do app, informações gerais sobre a organização dos documentos e a origem das instalações, incluindo o país da App Store e a atribuição de campanhas pela Apple.
Esses dados não incluem o conteúdo nem os nomes dos seus documentos e pastas, nem identificadores que permitam ligar as estatísticas a você ou ao aparelho. Não armazenamos seu endereço IP.
Também podemos receber relatórios técnicos de falhas, sem conteúdo de documentos ou dados pessoais. Informações que possam identificar você são removidas no aparelho antes do envio. Esses relatórios são mantidos por até 90 dias.
Você pode desativar a coleta de estatísticas e relatórios em Compartilhar dados anônimos de uso, nos ajustes do app. Isso também interrompe a consulta de atribuição de campanhas e descarta os dados que ainda não foram enviados.
Mensagens e avaliações
Quando você nos escreve ou envia uma avaliação pelo nosso site, recebemos o conteúdo enviado, os dados de contato que o formulário solicitar ou você fornecer, e informações de contexto, como idioma, país e versões do app e do sistema. Usamos esses dados, com seu consentimento, para atender sua mensagem ou publicar sua avaliação. Eles são armazenados em nossa infraestrutura hospedada na Cloudflare. Não armazenamos seu endereço IP.
Mensagens e e-mails de contato não são publicados. As mensagens ficam guardadas até que as apaguemos ou você solicite a exclusão.
Avaliações passam por moderação e podem ser publicadas com o nome de exibição, país e data. Ficam guardadas enquanto aguardam moderação ou permanecem publicadas; as recusadas são apagadas. E-mails de contato são apagados quando a avaliação é removida ou recusada. Também podemos republicar avaliações públicas da App Store, com o apelido usado lá. Você pode pedir a remoção de uma avaliação a qualquer momento.
Compras
As compras são processadas pela Apple. Recebemos a confirmação da compra, sem acesso aos seus dados de pagamento. O tratamento desses dados segue a Política de Privacidade da Apple.
Seu controle e seus direitos
Você pode acessar, corrigir, exportar e apagar seus documentos diretamente no app. Para remover as cópias do iCloud, desligue a Sincronização em todos os seus aparelhos; as cópias locais permanecem. Desinstalar o app remove os dados locais, mas não substitui a exclusão das cópias no iCloud. Compras e reembolsos não apagam seus documentos.
Para exercer seus direitos sobre mensagens e avaliações, incluindo acesso, correção, exclusão ou retirada do consentimento, escreva para privacy@dokus.app. Você também pode recorrer à autoridade de proteção de dados competente.
Nossos compromissos
O app não exige cadastro, não exibe anúncios, não rastreia você entre apps ou sites e não cria um perfil pessoal sobre você. Não vendemos seus dados pessoais.
O Dokus não é destinado a menores de idade e não coleta intencionalmente dados de crianças.
Se esta política mudar, atualizaremos a versão e a data. Mudanças relevantes serão comunicadas no app.