Privacybeleid van Dokus

Versie 2.6, van kracht vanaf 12 oktober 2026

Je documenten blijven onder jouw controle. Wij ontvangen de inhoud ervan niet en hebben er geen toegang toe. Dit beleid legt uit hoe Dokus met je gegevens omgaat.

Dokus is een onafhankelijk ontwikkelde app. Voor vragen of verzoeken over privacy kun je mailen naar privacy@dokus.app.

Je documenten

Documenten blijven op je apparaat, beschermd door de beveiliging van het systeem en het slot van de app. Op een Mac hangt de bescherming ook af van de beveiligingsinstellingen van de computer. Je biometrische gegevens bereiken Dokus nooit.

De camera en je foto's worden alleen gebruikt als je zelf kiest om een afbeelding te scannen, te importeren of te bewaren. De app ontvangt alleen de bestanden die je selecteert, zonder toegang tot de rest van je fotobibliotheek. Scannen gebeurt op je apparaat.

Synchronisatie is optioneel. Als je die inschakelt, staat er een kopie van je documenten in je eigen iCloud, zodat ze beschikbaar zijn op je andere apparaten. Apple versleutelt de gegevens, en ze gaan nooit via onze servers. End-to-end-versleuteling hangt af van Geavanceerde gegevensbescherming voor iCloud. Zonder synchronisatie blijven je documenten op je apparaat.

Documenten worden uitgesloten van reservekopieën van het apparaat. Bestanden die je kwijt bent, kunnen wij niet terughalen. Als je een document deelt of exporteert, hangt de bescherming van die kopie af van de dienst of de ontvanger die je hebt gekozen.

Gebruiksgegevens en crashes

We verzamelen anonieme, geaggregeerde statistieken om de app te verbeteren, problemen op te lossen en onze campagnes te beoordelen. Ze gaan over het gebruik van functies, technische kenmerken van het apparaat en de app, algemene informatie over hoe documenten zijn geordend en de herkomst van installaties, waaronder het land van de App Store en de campagnetoeschrijving van Apple.

Deze gegevens bevatten niet de inhoud of de namen van je documenten en mappen, en ook geen kenmerken waarmee de statistieken aan jou of je apparaat gekoppeld kunnen worden. We bewaren je IP-adres niet.

We kunnen ook technische crashrapporten ontvangen, zonder documentinhoud of persoonsgegevens. Informatie waarmee je herkend zou kunnen worden, wordt op je apparaat verwijderd voordat er iets wordt verstuurd. Deze rapporten bewaren we maximaal 90 dagen.

Je kunt het verzamelen van statistieken en rapporten uitschakelen met Share anonymous usage data in de instellingen van de app. Daarmee stoppen ook de verzoeken voor campagnetoeschrijving en worden gegevens die nog niet zijn verstuurd weggegooid.

Berichten en beoordelingen

Als je ons schrijft of via onze website een beoordeling plaatst, ontvangen we wat je instuurt, de contactgegevens die het formulier vraagt of die je zelf geeft, en context zoals taal, land en de versie van de app en het systeem. Met jouw toestemming gebruiken we deze gegevens om je bericht af te handelen of je beoordeling te publiceren. Ze worden opgeslagen in onze infrastructuur bij Cloudflare. We bewaren je IP-adres niet.

Berichten en e-mailadressen worden niet gepubliceerd. Berichten bewaren we tot wij ze verwijderen of jij om verwijdering vraagt.

Beoordelingen worden gemodereerd en kunnen worden gepubliceerd met de weergavenaam, het land en de datum. We bewaren ze zolang ze op moderatie wachten of gepubliceerd blijven; afgewezen beoordelingen worden verwijderd. E-mailadressen worden verwijderd zodra een beoordeling wordt weggehaald of afgewezen. We kunnen ook openbare beoordelingen uit de App Store opnieuw publiceren, met de bijnaam die daar is gebruikt. Je kunt op elk moment vragen om een beoordeling te verwijderen.

Aankopen

Apple verwerkt aankopen. Wij ontvangen een bevestiging van de aankoop, zonder toegang tot je betaalgegevens. Voor die gegevens geldt het privacybeleid van Apple.

Jouw controle en rechten

Je kunt je documenten rechtstreeks in de app inzien, corrigeren, exporteren en verwijderen. Om de kopieën in iCloud te verwijderen, schakel je synchronisatie uit op al je apparaten; de lokale kopieën blijven bestaan. Door de app te verwijderen, verdwijnen de lokale gegevens, maar dat vervangt het verwijderen van de kopieën in iCloud niet. Aankopen en terugbetalingen verwijderen je documenten niet.

Om je rechten uit te oefenen over berichten en beoordelingen, waaronder inzage, correctie, verwijdering of het intrekken van je toestemming, mail je naar privacy@dokus.app. Je kunt ook contact opnemen met de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming.

Onze toezeggingen

De app vraagt geen account, toont geen advertenties, volgt je niet in andere apps of op andere sites en maakt geen persoonlijk profiel van je. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Dokus is niet bedoeld voor minderjarigen en verzamelt niet bewust gegevens van kinderen.

Als dit beleid verandert, passen we de versie en de datum aan. Belangrijke wijzigingen maken we bekend in de app.