身分証を紛失したら？マイナンバーカード・免許証・パスポートの再発行

身分証を紛失したら、マイナンバーカードは利用を一時停止して市区町村へ、運転免許証は住所地の都道府県警察へ、パスポートは警察への届出後に旅券窓口へ連絡します。再発行の窓口と必要書類はそれぞれ異なり、遺失届だけでは新しい身分証は発行されません。

なくした書類ごとの窓口

身分証をまとめてなくしても、一括で再発行する窓口はありません。まず利用停止と届出を済ませ、残っている本人確認書類を調べてから、発行元ごとに手続きします。

手数料、受取方法、必要な写真や本人確認書類は手続きによって違います。「再発行」と「有効期限が近づいたための更新」は別に確認してください。

身分証を紛失したとき、最初にすること

1. マイナンバーカードはすぐに一時停止する。 マイナンバー総合フリーダイヤルの0120-95-0178に電話し、音声案内の2番を選びます。紛失・盗難による一時停止は24時間365日受け付けています。電子証明書を搭載したスマートフォンをなくした場合も対象です。
2. 外でなくした書類は警察に届け出る。 マイナンバーカードの再交付などで遺失物届の受理番号を求められる場合があります。番号、届出先、届出日を控えましょう。盗難の場合はその事情も伝えます。
3. 残っている本人確認書類を確認する。 財布ごとなくした場合は、家にあるパスポートや資格確認書、社員証なども確認し、申請先が受け付ける組合せを問い合わせます。写真やスキャンだけで本人確認が済むとは限りません。
4. 運転や出国の予定があれば先に伝える。 運転に必要な免許証が手元にない状態で運転したり、パスポートのコピーで出国しようとしたりせず、発行元に今後の手順を確認してください。

警察への届出は、マイナンバーカードの利用停止やパスポートの失効手続きを兼ねるものではありません。それぞれの発行元にも連絡が必要です。

マイナンバーカードの再発行

一時停止の後、住民登録のある市区町村のマイナンバーカード窓口で、紛失の届出と再交付の手順を確認します。通常の申請方法がオンラインに対応していても、紛失時の手続きや本人確認までネットで完結するとは限りません。

例えば横浜市の再交付案内では、本人確認書類、顔写真、自宅外でなくした場合は遺失物届の受理番号を持って区役所で手続きします。顔写真付きの身分証がなくても、同市が定める別の書類2点で本人確認できる場合があります。これは横浜市の例なので、自分の市区町村の案内を確認してください。

紛失などの理由で再交付する人は、特急発行・交付制度の対象になる場合があります。通常の申請とは受付条件や手数料が異なり、申請できる期間も決まっています。急ぐ場合は「紛失による再交付で、特急発行を希望する」と窓口に伝えてください。必ず希望日に届く制度ではありません。

カードが見つかったときも、そのまま使う前に市区町村へ連絡します。一時停止の解除で使える段階なのか、すでに廃止されているのかで扱いが変わります。

運転免許証の再発行とマイナ免許証

住所地の都道府県警察が案内する「運転免許証の再交付」を確認します。免許証の有効期限が切れている場合は、通常の紛失による再交付と手続きが異なるので、その点も伝えましょう。

東京都の場合、警視庁の再交付案内では、府中・鮫洲・江東の運転免許試験場で受け付けています。本人の住所・氏名・生年月日を確認できる書類が必要で、代理人による手続きはできません。写真は試験場で撮影する方法もあります。東京都の例をほかの道府県にそのまま当てはめず、受付場所と予約の要否を確認してください。

マイナ免許証をなくした場合は、カードと免許情報の両方を戻す必要があります。 市区町村でマイナンバーカードを再交付しても、紛失したカードの免許情報は自動で引き継がれません。再交付後に警察の窓口で免許情報を記録します。

警視庁のマイナ免許証FAQでは、マイナ免許証だけを持っていた人が再記録までに運転する必要がある場合、試験場で従来の運転免許証の再交付を受けるよう案内しています。iPhoneに保存した免許証の写真や、読み取りアプリの画像は、携帯する免許証の代わりにはなりません。

パスポートの紛失と再発行

日本国内でなくした場合

まず警察に届け出て、その後、都道府県の旅券窓口に紛失を届け出ます。新しいパスポートが必要なら、新規申請を行います。元の旅券を単に印刷し直す手続きではありません。

外務省のオンライン申請案内では、国内からの紛失届だけの提出と、紛失届・新規申請を同時に行う方法の両方が案内されています。マイナンバーカード、対応スマートフォン、アプリ、電子証明書のパスワードなどを準備します。マイナンバーカードも一緒になくした場合は、旅券窓口へ相談してください。申請前に公式サイトでサービスの停止・メンテナンス情報も確認しましょう。

紛失届が提出されたパスポートは失効し、後から見つかっても使えません。オンラインで申請した場合でも、新しい旅券を受け取る際は本人が窓口へ行きます。

海外でなくした場合

外務省の紛失時の案内に沿って現地の警察に届け出て、最寄りの日本大使館・総領事館へ連絡します。警察への届出を証明する書類、本人確認に使える書類、顔写真など、現地で用意するものを確認してください。

急いで日本に戻る必要がある場合は、新しいパスポートだけでなく「帰国のための渡航書」を相談できる場合があります。発行条件や帰国経路は在外公館の指示を受け、コピーがあるから予定どおり搭乗できるとは考えないでください。

戸籍謄本や住民票の写しをなくした場合

戸籍謄本や住民票の写しは、必要な証明書を市区町村にもう一度請求します。提出先が求める証明書の種類、記載事項、発行後の期間を先に確認すると、取り直しを減らせます。

• 住民票の写し： 住所地の市区町村の窓口や郵送などの請求方法を確認します。新宿区の案内のように、請求者や窓口によって本人確認の条件が異なる場合があります。
• 戸籍謄本： 本籍地の市区町村への請求のほか、本籍地以外の窓口で受け取る広域交付があります。ただし、本人確認や請求できる人に条件があります。新宿区の広域交付案内では、所定の顔写真付き本人確認書類が必要で、郵送や代理人による請求はできません。
• コンビニ交付： 対応する市区町村なら、マイナンバーカードなど所定の認証手段で証明書を取得できます。取得できる証明書は自治体ごとに異なります。住所地と本籍地が違う場合、戸籍の取得には本籍地への利用登録が必要です。

マイナンバーカードの写真をコピー機に見せても、コンビニ交付の認証には使えません。カードもなくしたときは、ほかに利用できる方法を市区町村へ確認しましょう。

再発行後は、参照用のコピーも整理する

再発行が終わったら、次に番号や発行元を確認するときのために、必要な書類のコピーを整理しておきましょう。保管場所はiPhoneで身分証を保管する方法や書類を安全に保管する方法で確認できます。

Dokusは、書類のコピーをデバイス上で暗号化し、Face IDやTouch IDで開く書類ウォレットです。保存済みのコピーはオフラインでも確認できます。自分のiCloudを使う同期は任意ですが、iPhoneをなくした後に別のデバイスで使うことを考えているなら、紛失前に同期を有効にして、コピーが同期されていることを確認しておく必要があります。

Dokus Plusでは、有効期限を入力し、リマインダーと通知を有効にすると、期限前の通知を利用できます。更新時期の確認には役立ちますが、原本の紛失を防いだり、公的な再発行手続きを行ったりする機能ではありません。

提出先がコピーを受け付ける場合は、必要な情報だけを共有し、必要に応じて透かしツールで宛先や用途を付けられます。Dokusに保管したスキャンは、原本や公式のデジタル身分証明書とは別です。

よくある質問

身分証を全部なくしても再発行できますか？

発行元に、手元に残っている書類でどのように本人確認できるか相談してください。必要な書類や組合せは手続きによって違います。顔写真付きの身分証がない場合の扱いも異なり、保存していた写真だけで必ず再発行できるわけではありません。

マイナンバーカードの再発行はオンラインだけでできますか？

紛失による届出、本人確認、再交付の進め方を住民登録のある市区町村に確認してください。通常のカード申請がオンライン対応でも、紛失時の手続きがすべてネットで済むとは限りません。特急発行は市区町村の窓口で申請します。

マイナ免許証を再発行したら、そのまま運転できますか？

紛失後に再交付されたマイナンバーカードには、免許情報が自動で引き継がれません。警察の免許窓口で再記録が必要です。マイナ免許証だけを持っていた場合は、運転する前に窓口で手順を確認してください。免許証の写真は代わりになりません。

紛失届を出したパスポートが見つかったら使えますか？

旅券窓口やオンラインで紛失届を提出して失効したパスポートは、後から見つかっても使えません。警察への届出と旅券の紛失届は別の手続きなので、どこまで手続きをしたかを旅券窓口に伝えて確認してください。

戸籍謄本や住民票の写しはコンビニで取り直せますか？

市区町村と証明書がコンビニ交付に対応し、所定の認証手段を使える場合は取得できます。住所地と本籍地が違う場合、戸籍のコンビニ交付には本籍地への利用登録が必要です。マイナンバーカードの写真は認証に使えません。

書類のコピーがあれば、再発行は不要ですか？

いいえ。写真やスキャンは情報を確認するためのコピーです。必要な原本や公的なデジタル身分証明書の代わりにはなりません。Dokusも書類を発行するサービスではなく、利用停止や再発行はそれぞれの発行元で手続きします。